COINVOLGERE I CONSUMATORI NEL MERCATO DI OGGI
Il panorama attuale è caratterizzato da un forte interesse per l’autenticità dei prodotti. Negli ultimi anni, questo argomento è diventato sempre più importante: l’aumento della contraffazione, infatti, ha portato tanti consumatori a chiedersi se il prodotto che stanno acquistando è autentico o meno. In risposta a questa esigenza molte aziende hanno iniziato a utilizzare il QR code come strumento per garantire l’autenticità dei prodotti.
Infatti, la verifica dell’autenticità dei prodotti e il customer engagement sono diventati aspetti sempre più importanti e fondamentali per le aziende. Questi obiettivi possono essere raggiunti con l’interazione digitale attraverso QR code, una soluzione che offre l'opportunità di incrementare il coinvolgimento del consumatore e dare valore aggiunto ai propri prodotti, incrementandone il ciclo di vita.
STIMOLARE L’INTERAZIONE: CUSTOMER ENGAGEMENT E CONTENT MARKETING
La scansione del codice al momento dell’acquisto permette ai consumatori di verificare l’autenticità del prodotto creando una relazione di fiducia con una sicurezza inestimabile. Tuttavia, molti consumatori scansionano il QR code anche per accedere a contenuti di engagement unici, come storie sul processo di produzione e sul ciclo di vita del prodotto, video di backstage, tutorial e molto altro ancora. Questi contenuti non solo forniscono informazioni aggiuntive al consumatore, ma lo coinvolgono anche emotivamente creando così un legame profondo che genera un’esperienza personalizzata e memorabile.
CIRCOLARITÀ DEL MERCATO: IL VALORE AGGIUNTO DEL SECOND-HAND
La circolarità del mercato è un argomento chiave nel panorama economico, il cui l’obiettivo è ridurre lo spreco e massimizzare l’utilizzo delle risorse. L’approccio del second-hand mira a mantenere i materiali all’interno del processo economico il più a lungo possibile, in questo l’applicazione dei QRcode sui prodotti gioca un ruolo fondamentale nell’implementazione della circolarità del mercato, perché permette di accedere direttamente alle informazioni sul ciclo di vita del prodotto stesso.
La scansione ripetuta dello stesso QRcode da parte di diverse persone è in grado di creare una community affiatata e con interessi comuni legati a quel prodotto. Questo favorisce l’incremento di engagement e connessione tra i consumatori e la creazione di un senso di appartenenza che da vita a un continuo dialogo su qualità, autenticità e caratteristiche del prodotto.
Piattaforme online come eBay e Vinted hanno giocato un ruolo fondamentale nel promuovere il mercato del second-hand. Questi marketplace digitali offrono una vasta selezione di prodotti usati, consentendo ai consumatori di accedere a una varietà di articoli provenienti da diverse marche e stili.
DIGITALIZZAZIONE E SOSTENIBILITÀ: UNA NUOVA OPPORTUNITÀ PER LE AZIENDE
Per le aziende entrare nel mercato circolare rappresenta una vera e propria opportunità di ampliare il loro business, solo adattandosi alle esigenze dei consumatori, infatti, oggi è possibile creare un prodotto con un valore aggiunto.
Infatti, secondo l’ultimo rapporto GreenItaly, le aziende "green" impegnate nell'economia circolare hanno dimostrato risultati superiori rispetto a quelle non green. In particolare nel rapporto, è emerso che:
- il 16% delle imprese green ha registrato un aumento del fatturato, rispetto al 9% delle aziende non green;
- il 73% delle imprese green si è dimostrato più propenso all'innovazione, rispetto al 46% delle aziende non green;
- Le aziende green hanno anche investito di più in ricerca e sviluppo - 33% rispetto al 12% delle aziende non green - e mostrato una maggiore digitalizzazione.
In questa ottica per riuscire a guadagnarsi la fiducia dei consumatori e garantire prodotti che siano in linea con la value proposition del brand, l’utilizzo di soluzione tecnologicamente avanzate diventa imprescindibile.
Attraverso l’applicazione dei QRcode sui prodotti, infatti, è possibile non solo garantire l’autenticità del prodotto, ma anche veicolare contenuti come le certificazioni verdi, ritenute sempre più importanti dalla maggior parte dei consumatori.
LA SOLUZIONE DI LAB-GO PER RIMANERE IN LINEA CON I TREND DEL MERCATO
Con lab-go, l’interazione digitale diventa un elemento chiave per creare connessioni significative tra consumatori, prodotti e aziende, aprendo nuove opportunità nel mondo della moda e oltre. lab-go dimostra che l’interazione digitale può essere un potente strumento per fornire informazioni, coinvolgere i consumatori e garantire l’autenticità dei prodotti.
Il suo approccio innovativo, combinato con la protezione del marchio e il servizio di customer & fan engagement, offre un vantaggio competitivo alle aziende che desiderano avere successo in un mercato in continua evoluzione dando loro la possibilità di veicolare contenuti nuovi e diversi regalando agli utenti esperienze uniche che non possono essere acquistate, facendoli sentire apprezzati e stimati, coltivando un legame emotivo che il denaro da solo non può ricreare.
Uno dei punti di forza fondamentali di lab-go è la capacità di veicolare contenuti diversi attraverso un unico QR code univoco, mantenendo sempre la certificazione di autenticità del prodotto.
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